Starší muž z Plzeňska poslal okamžitou platbou 29 tisíc korun jako zálohu na opravu plynového kotle a komína. Firma, se kterou měl opravu domluvenou, přitom žádnou zálohu nepožadovala. Policie varuje, že podvodníci mohou využívat právě období podzimních revizí a oprav.
S příchodem podzimu začíná období kontrol, revizí a oprav topení. Lidé objednávají servis kotlů a počítají s tím, že se jim technici ozvou. Právě toho mohou podvodníci využít, upozorňuje plzeňská policie.
Případ z Plzeňska ukazuje, jak snadno může takový podvod fungovat. Staršímu muži v pátek 18. září zavolal neznámý člověk. Tvrdil, že je potřeba zaplatit zálohu na plynový kotel. Muž uvěřil a ze svého účtu odeslal okamžitou platbou 29 tisíc korun.
Firma o žádné záloze nevěděla
Teprve potom muž zjistil, že firma, která u něj měla opravovat kotel a komín, žádnou zálohu nechtěla. Nikdo z ní mu ani nevolal. Opravu přitom domluvenou opravdu měl.
Případ řeší policisté z obvodního oddělení Plzeň Bory. Zahájili úkony trestního řízení pro podezření z přečinu podvodu a po pachateli pátrají, uvedla Michaela Raindlová z Krajského ředitelství policie Plzeňského kraje.
Začátek topné sezony hraje podvodníkům do karet
Začátek topné sezony je doba revizí, oprav, servisů a výměn kotlů. Lidé technika čekají, a když zavolá, nepřekvapí je to. “Podvodníci mohou této situace využít a vydávat se za zaměstnance či zástupce servisních firem,“ varuje policejní mluvčí Michaela Raindlová. Mohou podle ní tvrdit, že je nutné hned uhradit zálohu, objednat náhradní díl nebo zaplatit opravu.
Podvodník navíc nemusí vzbudit žádné podezření. “Pachatelé mohou disponovat některými základními informacemi o poškozeném a jejich vystupování může působit velmi důvěryhodně,” upozorňují policisté.
Policie radí, jak se nenechat napálit
- Ověřte, kdo volá. Když vám někdo telefonuje jménem firmy, se kterou máte domluvenou opravu, zavolejte zpátky na její oficiální číslo.
- Zeptejte se, jestli hovor opravdu šel od jejich pracovníka.
- Neplaťte pod tlakem. Naléhání, že bez okamžité platby kotel neopraví nebo neobjednají, je podle policie podezřelé.
- Prověřte samotný požadavek na platbu. Pokud firma předem zálohu nechtěla, ověřte si telefonicky nebo jiným důvěryhodným způsobem, jestli o ni opravdu žádá.
- Nepoužívejte kontakt od volajícího. Číslo nebo e-mail si najděte sami na oficiálním webu firmy nebo ve smlouvě.
- Zkontrolujte údaje k platbě. Před odesláním si projděte číslo účtu, částku i příjemce.
- Buďte opatrní u nečekaných hovorů. To, že o vás volající něco ví, ještě neznamená, že je tím, za koho se vydává. Když váháte, neposílejte nic. Nejdřív si všechno ověřte přímo u společnosti.
Rozhoduje minuta u telefonu
“Pachatelé podvodů často spoléhají především na důvěřivost, nepozornost a časový tlak,” dodává Raindlová. Právě proto není dobré rozhodovat se pod tlakem ani ve chvíli, kdy volající působí sebejistě a zná některé osobní údaje.
Stejná opatrnost se vyplatí při jednání se servisními firmami, revizními techniky nebo řemeslníky. Pokud přijde nečekaný požadavek na platbu, stačí hovor ukončit a vše si ověřit přímo u společnosti prostřednictvím kontaktu, který si člověk sám dohledá.
Několik minut navíc může v takové situaci znamenat rozdíl mezi běžnou opravou a ztrátou desítek tisíc korun.